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Política de Troca e Reembolso – Doramei Moda Coreana
www.dorameimodacoreana.com.br
Contato: dorameimodacoreana@gmail.com | (31) 97196-9099
1. Troca ou Reembolso por Defeito de Fabricação (até 60 dias)
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou reembolso no prazo de até 60 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Regras para aceitação:
- O defeito deve ser comunicado dentro do prazo de 60 dias corridos;
- O produto deve estar sem sinais de mau uso ou danos provocados após o recebimento;
- O cliente deve apresentar fotos ou vídeos claros que evidenciem o defeito.
O envio do produto defeituoso será realizado sem custo adicional ao cliente. Após a análise e aprovação, o reembolso será efetuado conforme a forma de pagamento original, ou o cliente poderá optar por um vale-compra integral.