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Política de Frete – Doramei Moda Coreana
www.dorameimodacoreana.com.br
Contato: dorameimodacoreana@gmail.com | (31) 97196-9099
1. Modelo de Operação e Compromisso com o Cliente
A Doramei Moda Coreana opera sob o modelo de negócios dropshipping, com fornecedores selecionados tanto no território nacional quanto internacional. Nossa prioridade é garantir uma experiência de compra única, com entrega eficiente, rastreável e sem taxas adicionais inesperadas.
2. Frete Grátis para Todo o Brasil
Oferecemos frete totalmente gratuito para compras acima de R$99,00 todas as regiões do Brasil, independente do valor da compra ou localização do cliente. Nosso objetivo é tornar a moda coreana acessível e sem surpresas no momento do pagamento.
3. Prazos de Processamento e Entrega
Após a confirmação do pagamento, seguimos os seguintes prazos:
- Tempo de separação e processamento do pedido: até 2 dias úteis.
- Prazo de entrega estimado: de 5 a 12 dias úteis a partir dos dados de envio.
Estes prazos são válidos para pedidos de fornecedores nacionais e internacionais. Utilizamos parceiros logísticos confiáveis, com rastreamento disponibilizado por e-mail assim que o pedido de despachado.
4. Sem Taxas de Alfândega
Trabalhamos com fornecedores e processos logísticos que nos permitem garantir que o cliente não será cobrado por taxas alfandegárias , mesmo nos casos de envios internacionais. Todo o processo de importação é intermediado pela Doramei Moda Coreana, sem custos adicionais ao consumidor final.
5. Rastreio e Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido de despachado, o código de rastreio será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado. O cliente poderá acompanhar todo o trajeto da encomenda diretamente em nossa plataforma ou por meio do site dos Correios e transportadoras parceiras.
6. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas sobre o andamento do pedido, prazos ou qualquer outra questão relacionada à entrega, entre em contato através dos seguintes canais oficiais:
- E-mail: dorameimodacoreana@gmail.com
- WhatsApp: (31) 97196-9099
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).